近日，广州增城新塘尽然之家的顾家家居、欧铂尼家居、原川装潢等门店出现条约爽约、退定金难、无东谈主跟进售后等问题激发社会鄙俚暖和，南边+记者跟进报谈后，在读者中间产生浓烈反响（细目点击：《交了大几万却装修不了，顾家家居、欧铂尼等被投诉》）。凭证记者取得的最新音问，当今当地组织多部门已在积极协作当中，滥用者仍在恭候处理成果。

据多家媒体报谈，事情缘由是有滥用者与顾家家居新塘尽然之家店，坚定了全屋定制条约。其时商家以国度补贴优惠战略为由，条款支付条约全款，共付款74000元。谁知坚定条约之后，一直没等来装修。直到销售告诉该滥用者，公司出了情状，两天没猜想上雇主。

而这位滥用者的情况并非是个例。还有滥用者遭受收不到货、家庭装修工程装修到一半却未能完工、售后客服失联等问题，更有滥用者坚定了全屋定制条约却永远未能开动装修……据滥用者自行统计来看，当今触及的滥用者超200名，触及金额从1万到19万元不等，总金额已跨越了1300万元。

凭证广州当地相关部门公灵通报，2月份新塘镇新东市场监管所收到尽然之家滥用者关联投诉后，立即开展核查。经核查，尽然之家内顾家家居、欧铂尼家居、原川装潢为关联企业，其主要清雅东谈主为林某军。林某军称，由于资金流转不畅，甚至不成实时处理滥用者诉求，计算不竭筹集资金经管滥用者诉求。

为妥善经管人人诉求，2月以来，新塘镇组织经济办（整规组）、吉利法治办、新东市场监管所等部门屡次与尽然之家市集及关联企业进行约谈，督促企业妥善处理滥用者诉求，同期对顾家家居等企业招揽警示标准。况兼，市场监管部门已照章对涉事及关联联的企业招揽了警示标准，辞让涉事企业通过刊出或变更法东谈主等神气藏匿债务纠纷。

3月16日至17日，多个职能部门组织滥用者、涉事企业以及关联品牌方屡次召开协作会。有媒体报谈，滥用者称，协作会上企业清雅东谈主林某军未能给出骨子经管决策，仅示意退款可能需要恭候3至5年，但愿滥用者“共渡难关”，这一说法遭到滥用者一致排除。

3月18日，据公开媒体报谈，新塘吉利办方面职责主谈主员示意：“当今各部门还在积极协作当中，还未有处理成果，不按时将再召开协作会议。”

南边+记者 柴亚娟万博ManBetX客户端